Policy

유료서비스 및 환불 정책

AT-CREW 유료서비스 결제, 취소, 환불 처리 기준을 안내합니다.

결제 처리

  • AT-CREW의 유료 플랜 결제는 Polar checkout을 통해 처리합니다.
  • 결제 session 생성과 webhook 검증은 서버 API route에서 수행하며, browser code는 Polar secret을 직접 보관하지 않습니다.
  • 결제 내역은 payment_record에 저장된 checkout, order, subscription 상태를 기준으로 표시합니다.

환불과 취소 요청

  • 사용자는 설정 화면의 결제 내역에서 환불, 결제 취소, 구독 취소 요청을 처리할 수 있습니다.
  • 실제 Polar refund와 subscription cancellation provider call은 trusted secret이 필요하므로 서버 API route에서 처리합니다.
  • 현재 구현은 서버 API route에서 Polar refund와 customer-portal subscription cancellation을 호출하고, payment_action_request에 처리 상태를 저장합니다.

고지

  • 구체적인 환불 가능 기간, 청약철회 제한, 부분 환불 기준은 Notion 기능 명세서가 공유된 뒤 확정 문구로 갱신합니다.
  • 법령상 필수 고지와 판매자 정보는 footer business information과 본 정책 page에서 함께 관리합니다.